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打造企业新中层

打造企业新中层

课程时长:2-3天 授课方式:内训 上课对象:
课程描述:中层强则企业强/不懂带人,你就自己干到死!
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课程时间:2-3天

课程大纲:
前言:中层强则企业强/不懂带人,你就自己干到死!

壹、自我管理
第一章 从优秀到卓越:管理者必知的6个系列问题

1. 谁是管理者?何谓管理?深度认知管理与管理者。
2. 我能贡献什么?强调责任,注重价值,关注外部世界。
3. 做了=执行?服从=执行?如何做“结果”?如何确保人人直奔结果?
4. 责任缺失,关键问题在哪?责任会跳来跳去吗?如何杜绝下属推卸责任?
5. 如何确保自己晋升?把同事当作客户。
6. 决策是先收集事实还是聆听见解?是否需寻求意见一致?如何做正确决策?

第二章 从管理到领导:做好管理者,成为领导者

1. 根据能力坐标,你属于哪一类?
2. 解析管理者常犯的八个错误,培养成为一名合格的管理人员;
3. 讨论:管理者的基本职责有哪些?
4. 你会犯角色错位的问题吗?怎样摆正自身的位置与心态?
5. 角色转变是首要问题,如何履行七项职能转变?
6. 你是管理者,还是领导者?区别是什么?
7. 何谓领导?领导的本质是什么?
8. 如何提升自身的影响力?
9. 如何建立威信?威信建立的四个维度。
10. 如何建立团队凝聚力?凝聚人心的东西有三个。
11. 领导者的精力应该放在哪里?领导者的七个工作重心。
12. 如何运用八字管理智慧?掌握中国式管理智慧。

贰、工作管理
第三章 从目标到执行:如何打造团队执行力?

1. 先有目标,后有管理。目标是解决去哪里的问题,目标管理则是怎么去的问题。
2. 何谓目标?何谓目标管理?工具:OEC管理法。
3. 如何设定明确的目标?工具:SMART原则;练习制定正确的目标。
4. 制定目标的小窍门;目标制定的4个方法;目标分解的方法;
5. 目标设定时,上下级出现冲突怎么办?
6. 目标是彼岸,计划是桥梁;为什么计划总赶不上变化?
7. 如何制定计划?拟定周详的计划分三步走。
8. 思考阶段:鱼骨图法;拟定阶段:甘特图法。
9. 保证执行到位的24字方针、“三化”原则、热炉定律。
10. 目标执行中的追踪和修正。

第四章 从效能到效率:如何有效掌握自己的时间?

1. 假如银行向你的个人账户每天汇款86400元,你会如何花这笔钱?
2. 解析效能、效率和勤恳的关系,纠正工作中的重心。
3. 练习:“你是这样做事的吗?”
4. 解析“忙-茫-盲-忘”——绝大部分人做事误区。
5. 如何实践“要事第一”原则?方法:四项限法。
6. 时间管理工具:8020法则、6点工作制、德鲁克回馈分析法。
7. 如何提升工作效率?提升效率的8个方法。
8. 如何成为省时的高手?节省时间的7个策略。
9. 案例:“XX经理的一天”小组讨论。

叁、人员管理
第五章 从信息到体验:如何做好沟通管理?

1. 执行不力往往是沟通惹得祸;对牛弹琴,谁的错?
2. 自我检讨:确认沟通水平的四个方面。
3. 案例研讨:对话中究竟谁的问题大?
4. 问清楚、说明白、写下来;7W2H原则。
5. 如何沟通到位?编码、解码、反馈;
6. 先处理心情,再处理事情;说对方想听的,听对方想说的。
7. 演练:情景模拟与现场练习;同理心的应用。
8. 请示的艺术;如何跟上级有效沟通与汇报?沟通的7个细节行为。
9. 问题讨论:
1) 如何让批评产生实际效果?
2) 如何面对说泄气话的下属?
3) 如何面对拼命努力却失败的下属?
10. 如何与下级进行沟通及工作协调?如何进行跨部门的沟通与协作?
11. 冲突对团队是好事还是坏事?如何化冲突为双赢?
12. 为什么很多人在抱怨公司的会议?如何进行会议沟通?
13. 为什么团队必须由不同个性的人组成?团队中九种不同的角色。

第六章 从能力到激励:如何激发下属的热情?
1. 你是否认为下属工作不得力就是能力不行素质不好?
2. 为什么不能像老板一样勤奋地工作——工作绩效=能力×动机激发
3. 激励的原理:马斯洛需求层次理论;激励的六个基本思路。
4. 激励的基本原理与相应菜谱——全面认清激励的相关要素
5. 让员工动起来的9大策略——如何成为一名激励的高手
6. 演练:如何细致入微地夸奖员工?
7. 夸奖是一门艺术,如何夸奖人?
8. 创造三感:参与感、尊重感、成就感。

第七章 从指挥到授权:如何有效授权?
1. 为什么领导总是很忙、很累?剖析七个不授权的原因。
2. 你正确理解授权了吗?何谓授权?授权的基本原则。
3. 为什么授权了,问题也不少?授权工作中常见的六个问题。
4. 弄清楚授权的事项:哪些工作要授权、哪些工作不能授权。
5. 如何授权?授权时的四个原则,七个步骤。
6. 工具:猴子管理法。练习:任经理的一天。

第八章 从传授到引导:如何教导下属?

1. 什么是教导型领导者?你培养了多少接班人?
2. 如何有效教导下属?教导下属的六个原则。
3. 教练技术:听、问;如何通过问句来启发下属?工具:“三问”。
4. 提问题比教别人怎么做更有益处:五个好处。
5. 如何复制更多的“你”?“离场”管理七步法。
6. 案例:有一种领导,叫“元芳,你怎么看?”。
7. 案例:诸葛亮是如何败给司马懿的?

第九章 从培养到选对:人才的选拔与任用
1. 领导力的核心是选对人才,而不是培训人才。
2. 千古用人第一标准是什么?有哪些关键要素?高端、中端和低端人才标准的区别。
3. 如何“慧眼识鹰”?选人48字真经。
4. 如何选择合适的人才?人才的4个标准。
5. 如何用好人才?用人的4个法则。
6. 遇到不同的问题型员工,怎么办?
1) 如何管理消极悲观的员工?如何管理“小人”员工?
2) 如何管理脾气暴躁的员工?如何管理“爱找茬”的员工?
3) 如何管理“闷葫芦型老黄牛”?如何管理完美主义的员工?
4) 如何管理“功高盖主”的员工?如何管理标新立异的员工?
7. 优秀经理人与普通经理人的人才管理的差异。

说明:本课程大纲中仅列举该章节部分的案例或工具,仅供参考!

 

 

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典型客户

培训评价
蒋小华,浙江大学特聘教授,华略管理学院 执行院长,行课网首席讲师,中层管理培训 教练第一人国内多家大中型企业中高层管理 培训师,国内多家培训机构特聘讲师多家媒 体杂志专栏撰稿人,2007年获"中国管理咨 询行业十佳杰出人物",2009年荣获"全球 500强华人讲师" 被业届誉为"最佳执行教 练" ,出版著作:《为结果而战:打造以结 果为导向的执行模式》。培训了1000多家企 业,10000多名学员从中受益,每年培训超 过200场次。

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