首页 > 领导力培训 > 有效管理决策
有效管理决策

有效管理决策

课程时长:1天 授课方式:企业内训 上课对象:中高层管理人员
课程描述: 本课程重点讲述了常见决策的陷阱,科学运用决策工具,进行深度思考与决策以及学习最佳决策的方法。
  • 课程介绍

 

课程时间:1天

课程大纲:

 

 

第1章 高效决策的概述


1. 回顾决策及决策的重大影响;

2. 决策错误带来的警示;

3. 为什么聪明的人常会作错误的决策?

Ø 重点偏差:重要决策仓促决定;

Ø 决策疲劳:做大量非重要决策;

Ø 情绪影响:情绪糟糕时做决策;

Ø 过度自信:过于相信自己的专业;

Ø 我侧偏见:思维狭隘,个人偏见。

4. 西蒙决策模型:情报、设计、选择;

5. 决策的四种风格:公牛、老鹰、蜜峰、猎犬;

 

第2章 4种常见的决策陷阱
1. 承诺升级:沉没成本等因素的影响;

2. 二元思维:非黑即白\非此及彼;

3. 决策纠结:寻找最好的麦穗;

4. 布利丹效应:犹豫不决、难作决定。

 

第3章 运用决策工具,深度思考与决策
1. 举一反三:何谓举一反三?如何举一反三?

2. 决策树:预测未来结果收益,寻找最优方案;

3. KT法:状况分析、问题分析、决策分析和潜在问题分析;

4. 基于数据的决策;

5. IBM的最佳决策五步法。

 

第4章 最佳决策的六步法:
1. 确认目标:

Ø 决策期望/问题定义/OKR目标关键结果

2. 收集信息:

Ø 先收集事实还是先聆听见解?

Ø 是否需追求意见的一致?(视频赏析)

Ø 谁是合适的决策人选?

Ø 需要收集哪些信息?

3. 决策分析:

Ø 摩斯科定理:抓住核心问题\寻找第二答案\问五个为什么

Ø SWOT:评估长处和短处\找出机会和威胁

Ø 外部环境决策工具:PEST;

Ø 微观环境决策工具:五力模型;

Ø 业务投资组合决策工具:波士顿矩阵;

4. 决策制定:

Ø 平衡计分卡:要下蛋的鹅,还是吃肉的鹅;

Ø 持续发展:吃在碗里的,看着锅里,想在田里;

Ø 头脑风暴:创意思维与优化决策;

Ø 德尔菲法:人脑云计算,准确预测;

5. 决策评估:

Ø 利弊评估\风险评估\反面意见的运用

6. 决策落实:

Ø 决策传达\责任落实\跟踪核查\结果考评