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组织执行力缺失的原因

2013-10-9 9:22:41

1、上层战略,下层执行——角色不当
把战略与执行完全分开,当作两码事来理解与操作,把战略当作上层的特权,把执行仅当成下属的义务——这是错误的。其实,它们二者是相互相成、不可或缺的,战略需要有效的执行,好的执行需要有效的战略。明确上层的执行角色对组织执行力提升很重要。
执行是领导者的重要工作,如何将既定战略落地是领导者的核心工作,同时,领导者必须制定可执行的战略。如果员工执行不力,往往跟管理者的领导力有关系。如果员工执行不到位应遵循8020原则,即上层的责任占80%。

2、用人不疑,疑人不用——用人不当
总是认为优秀的人或者好人是不会犯错误的,要绝对地相信,不能怀疑。常说这样的话“你办事,我放心“,或盲目地听信”我办事,您放心“之类的话——失去应有的检查、督导的环节,在安排工作时,缺乏”假如执行不易“之类的思维。
正确做法应该是:
1、假设人会犯错误、或未必100%的执行,怎么办?
2、制度不相信“好人,好人是因为有好报——相对某种环境或者机制;
3、制度第一,能人第二,用人要疑,疑人要用;
4、人都可能会犯错误,要设立相应的预防措施。

3、制度缺失、流程模糊——标准不当
没有相应的管理制度、工作流程,或出台的制度、流程不够严谨,过于繁琐,不利于执行。这样,员工在执行过程中就无法做到“有章可循,有法可依,有流程可走,有表单可用”。这样,执行力怎么能高呢?
某企业老总对公司管理状况评价:“职业化、规范化、表格化、模板化的管理还十分欠缺……都是一群从青纱帐里出来的土八路,习惯于埋个地雷、端个炮楼的工作方法;还不习惯于职业化、表格化、模板化、规范化的管理,重复劳动,重叠的管理还十分多,这就是效率不高的根源。”

4、学谋略多,学规则少——育人不当
中国的传统文化是一种谋略文化,谋略文化的结果:上有政策、下有对策,员工与管理者始终会在“斗争”,而执行力需要对规则无比敬畏,以原则为中心才会有真正的执行。所以,在企业培训中,学习原则或原理才是王道,至于方法是需要执行者因人而异,因地制宜,但决不违反基本规则。
所以,我们需要破除“聪明、不遵循规则”的意识,特别是在执行当中,总在寻找捷径; 建立新团队或新项目时,要先学习及明确规则再训练方法。

5、变来变去,朝令夕改——计划不当
经理人通常每到新的公司,喜欢拿套新的制度模式,摒弃旧的制度模式,以体现自己的能干——正所谓:新官上任三把火,遗憾的是,每把火还没烧旺,自己先不见了,经常变化的后果是导致员工对制度没感觉,失去制度本身需要敬畏。
某企业家曾说,凡是已经决定的,就是对的——多么重视既定目标。常常发现成功的人改变方法不改变目标,失败的人总是改变目标而不改变方法。

6、熟人环境,制度变形——制度不当
没见过的或不熟的人办理事情时“这个是制度程序,我没办法“,一旦熟悉了却回答”咱兄弟谁跟谁,好说“——这是典型的”情、理、法“逻辑,真正的执行需要遵循” 法、理、情“
研究发现,中国企业不是缺少制度,而是制度变形。真正的执行应该是,制度第一、人情退后。 制度高于一切,制度大于总经理,制度面前人人平等。

7、己身不正、缺乏表率——律己不当
古人云:“己身不正,虽令不行”;“上梁不正下梁歪”。如果领导者在工作中宽以待己,严于律人,自己没有做好表率,何以服人?这样怎能带出有执行力的团队?
春秋时代,鲁国法律规定:如果鲁国人在外国沦为奴隶,有人出钱赎回来,事后可由国家报销。子贡是孔门高徒,经商有方。一次,他赎了一个同胞归国,事后却拒绝了国家支付的赎金。
孔子听说后对子贡说:“你这是不对的,因为你开了个坏的先例,从此不会有鲁国人再肯为沦为奴隶的同胞赎身了。你接受国家补偿的赎金,不会损害你行为的价值;你拒绝这笔赎金,只会破坏国家那条好法律。”

8、缺乏监督、文化乏力——管控不严
执行不力常常因为“雷声大,雨点小“,虎头蛇尾,没有持续跟进。美国IBM有一位总裁郭士纳说:员工不会做你希望他做的,只会做你检查的。如果你强调什么就会去检查什么,你不检查就等于不重视。
所以,如果凡是布置了工作,就必须有检查,凡是有执行人,就必须有检查人。
 

新工匠精神的提出者与倡导者;浙江大学主讲教授,浙江工业大学特聘教授;阿里巴巴、华为、三一等企业特聘专家、10年工匠精神研究历程; 匠道社创始人;中国管理咨询行业十佳杰出人物;全球500强华人讲师;培训了1000多家企业,参训人数达到10万人以上。著作有:《咫尺匠心:新工匠是怎样炼成的》、《守·破·离:如何成为一个精进的人》、《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》。

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