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《员工心态管理》-第一期广东公诚物业内训培训圆满成功

2013-10-24 14:30:28

培训时间:2013年10月23日
培训企业:广东公诚物业
培训课程:《员工心态管理》第一期
培训讲师:蒋小华
培训地点:广州
课程大纲:
第一章 心态修炼

第二章 行动管理

一、结果导向
一、责任逻辑

第三章 效率工作

第四章 沟通与协作
 
一、沟通与协作的5大思维
二、沟通的底线
三、三大要素
四、三步骤:编码、解码、反馈
五、说对方想听的、听对方想说的
六. 主动开启沟通渠道
七、接受工作三个步骤
八、请示的艺术:多出选择题,少出问答题
九、职场红人7条小策略
十、向下沟通的技巧
 

新工匠精神的提出者与倡导者;浙江大学主讲教授,浙江工业大学特聘教授;阿里巴巴、华为、三一等企业特聘专家、10年工匠精神研究历程; 匠道社创始人;中国管理咨询行业十佳杰出人物;全球500强华人讲师;培训了1000多家企业,参训人数达到10万人以上。著作有:《咫尺匠心:新工匠是怎样炼成的》、《守·破·离:如何成为一个精进的人》、《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》。

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