首页 > 蒋小华文章 > 8090后员工管理新思维—不是你有权利而是你有魅力

8090后员工管理新思维—不是你有权利而是你有魅力

2013-4-28 14:50:57

        某高校,宿舍管理员阿姨带着宿舍卫生管理委员会查宿舍卫生,敲一个房间门,说检查卫生,里边有个男生说出去,不允许你检查,阿姨说,对不起,根据学校有关规定来查你的卫生,里边同学说我有权不让你进来,因为我们六个人交了宿舍管理费,我们现在是业主,你进来是侵犯我个人隐私权,我有权拒绝你检查,我们六个人有权利决定住这样一个肮脏的宿舍过猪一样的生活,这是我的权利,只要我不把垃圾扔走廊里不违反公共道德你没权利管我,当时宿舍阿姨吓坏了,说这个小孩子怎么这样想。

         的确,许多企业管理者对如今的8090后员工甚是头痛,过去的管理方法不管用了,沟通起来也非常困难。然而,国外文献,企业忠诚度降低了,进行标签对比,发现其实差异不是非常明显,80后和70后相比,在大中华区忠诚度只下降5%,在美国、欧洲80后的忠诚度反而上升了5%,很多变化是时代特征造成的。一种文化可能只适合某一类特定的人群,我们要能够理解80后、90后的跳槽,选择离开我们,选择到另外一家公司,薪酬问题可能是一个方面,我们要更多的关注到内心的感受,为什么愿意去那边,那边到底给了他什么?

     权威机构对8090后群体工作主要目的调查中,排在第一位的是“实现自我价值”第二位是“积累工作经验”,第三位是“自食其力”。我们发现在70后及以前,以生存发展为首位的工作目的已经彻底改变。所以我们发现在8090后对于生存方面需求不强烈的情况下。如何更好的产生工作兴趣提升工作意愿,则是要要满足他们实现自我的需要。

         80后、90后有很强的创造力和创新能力,意味着要破除一些旧的东西,或者开发一些新的领域和新的“疆土”,而就80后、90后面临的职场环境而言,他们是规则的遵循者,而不是制定者,80后、90后需要能够让他自由发挥空间的环境,给他一些破除规则的机会,让他有更强动力做他愿意做的事情,不停的重复,因为来自于工作施加的,而不是内在的原动力,很多80后、90后可以为自己喜欢的事情废寝忘食,不停的做很多努力和尝试。对于公司管理者来说,我们担心和害怕的是因为在公司里面没有规矩不成方圆,但是规矩对于80后、90后来说是可以讨论的事情,而不仅仅是只能遵循的事情。在企业方面,任何一家优秀的企业如果确实要想发展的话就是要在规则制定方面让员工参与,大家一起共同制定更好的规则,这样才是更好的企业发展之道。

        在万科集团,80后就占了48.7%,随着越来越多的80后进入职场,这一数据也将逐年上升。面对80后,万科选择了有意识、有准备地去适应他们、引导他们,万科的成功之处,在于“80后需要什么,万科就给他们什么”。

        在8090后员工管理的问题上,蒋小华老师提出42字方针:

       重领导少管理——不是你有权力,而是你有魅力;

       多聆听少洗脑——你不一定是对的,我有我思维;

       讲结果少说教——你要的是结果,操作是我的事; 

       常激励少批评——批评令我反感,激励让我上心;

       用问句少作答——请用我的大脑,拒绝只用手脚;

       善用人少打磨——把我放到最合适的位置最重要;

       推创新少照做——挑战权威、质疑传承、彰显个性。

        除了以上提出的42字方针,蒋老师对领导8090后员工的小秘方有几点思考:

        作为一名管理者,将焦点放在优秀员工身上还是末位员工身上呢?

        个人认为,管理者焦点应该放在优秀员工身上,创造让优秀员工变得更加优秀,且让优秀的员工带动末位员工的成长的环境,创造“优胜劣汰、你追我赶的”自然进化的态势。否则,就会违背自然进化的规律,打击优秀员工的积极性。

        另外,从激励的角度进行分析一下,优秀员工发展到一定阶段时,若因为关注度少了或感觉到“天花板”了,就有可能会离职或被你的对手挖走——千万不要认为优秀员工已经很优秀了,就应该满足或不用太多关注。须不知,优秀员工的跳槽与离职,主要是他们认为“外槽”更好更大。做为管理者若是能多关注优秀员工,总设置好“内槽”,就会让优秀员工变得更加优秀,企业价值自然最大化。

        更重要的是,优秀员工之所以优秀,有一条关键点,就是他们做了自己合适的与擅长的工作,多一些关注与点拔,发展潜力反而会更大。因为人与人之间本身是存在差异的。世界优秀的经理人在培训员工时,总是将重点放在员工的擅长点上,告诉员工他的优点是什么,而不是总提醒员工他的缺点是什么,甚至对于那些不会影响优点发挥的缺点忽略不计。我认为,优秀员工的提升空间会更大,当然,不能离开他是否在做自己擅长的。

        若将焦点放在末位的员工身上,意味着要不断改正其缺点,将重点放在短板上,那就会忽略其长板的发挥——就如同费尽心思、不厌其烦地将“铁棒磨成针”不如稍努力去“找一根绣花针”,要知道,改进“缺点”的代价远远大于提升“擅长”。最后,也说说“和谐社会”的理念问题,“和谐社会”理念是在追求分配的合理性和减少贫富的差距,但依然是建立在优胜劣汰、多劳多得的理念基础上,而不是一视同仁。

        总之,不要忽视你的优秀员工,不要认为已经很好了,要不断给优秀员工加薪水与培训,让优秀员工去带动末位员工。当你过多关注末位员工时,会打击与影响优秀的员工,更会影响自己的精力与价值。

        8090后成长在非常优越的环境下,同时受互联网的影响,接受了比过去人更多信息和思想,有自己的思维与主见,加上经济的高速发展,企业用人相对不足,宽裕的就业环境又给了8090后管理上客观的难点。尽管如此,管理者善于与时俱进、改变自己,调整管理思路,8090后管理并不难。

        80、90后的管理,难就难在管理者的脑子固化、没搞懂年轻人的内心——隔靴搔痒甚至背道而驰的管理方式,能管好?任何年代人的管理其实都有各自的特点,难管只是一个借口,没有“与时俱进”而已!例如:弹性、包容、民主、参与、平等、快乐、自由等。

新工匠精神的提出者与倡导者;浙江大学主讲教授,浙江工业大学特聘教授;清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学特聘专家、阿里巴巴、华为、三一等企业特聘专家、10年工匠精神研究历程; 匠道社创始人;匠道研究院院长;匠道商学院院长;中国管理咨询行业十佳杰出人物;全球500强华人讲师;10年外企、私企的管理实践;12年授课经验,培训了1000多家企业,参训人数达到10万人以上。走访大量日本、德国等企业,研究其工匠文化。擅长工匠精神培育、工匠文化打造、守破离、中高层管理。
著作有:《咫尺匠心-新工匠是怎样炼成的》、《守·破·离:如何成为一个精进的人》、《打造以结果为导向的执行模式》

精品课程
精彩博文

本网站是蒋小华老师授权指定的唯一官方网站 浙 ICP 备 11062394 号 - 3
本站关键词:蒋小华  执行力培训  领导力培训  管理技能培训  工匠精神培训  互联网+培训  中层管理培训
CopyRight © 2017杭州匠道企业管理咨询有限公司版权所有. 未经许可不可转载
地址:浙江杭州市滨江区江南大道与西兴路交叉口海威钱塘之星2幢527室
电话:0571-86155444   助理师师:13857108608    网站统计 

在线客服