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《冲突管理和谈判艺术》-肇庆妇女干部班内训圆满成功

2013-5-28 14:31:26

培训时间:2013年5月22日上午
培训企业:广东肇庆市委-肇庆妇女干部班                                          
培训课程:《冲突管理和谈判艺术》
培训讲师:蒋小华
培训地点:浙江大学
《冲突管理和谈判艺术》课程中蒋老师分别从1、正确认识冲突;2、如何避免冲突;2、如何化解冲突;4、谈判无处不在;5、谈判的步骤与策略这五模块向学员阐述分享。
第一模块重点让学员理解什么是冲突,如何看待冲突,冲突产生的原因和冲突无法绝对消除。
第二模块重点与学员分享避免冲突的5个基本思维,先处理心情、再处理事情。
第三模块重点是化解冲突的核心问题,冲突处理的5种方式,处理冲突的基本原则。
第四模板重点谈判的定义与实质,谈判的原则与注意事项,谈判高手的信念与特点,谈判的过程与准备。
第五模板重点开局的战术:谋取主动权;中局战术:向利于己方发展;结局战术:让对手感觉赢了谈判。
本课程中蒋老师通过案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式,使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
 

新工匠精神的提出者与倡导者;浙江大学客座教授,浙江工业大学等高校特聘专家;阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师;10年执行力方面的研究与培训历程,被业内誉为“最佳执行教练”;现任华略管理学院院长,行课网、蒋课堂自媒体创始人;曾任:裕元工业集团和高毓股份总经理室经理职务;曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉;著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》; 《咫尺匠心:新工匠是怎样炼成的》

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