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领导力培训:领导力提升之道

2016/4/1 11:08:17

      领导力,这是一个既古老又新颖的话题。不管是东方还是西方,不管是盈利性的企业还是非营利性组织,不管是组织还是个人,都在谈论领导力,都在孜孜不懈的追求领导力的提升之道。

      没有领导力,就没有执行力

      曾经有一家权威公司做过一项调查:在整整一年的时间里,许多公司只有15%的时间在为顾客提供服务,其余85%的时间所做的工作对顾客而言根本没有意义;换言之,公司为了维护组织自身平衡稳定,将大量的时间和精力花在了企业内部协调、开会、解决人事问题、处理各种管理纷争上了,此时企业组织变成了“为了存在而存在”而不是“为了顾客而存在”。然而顾客却必须为15%的价值,向公司支付100%的货币。执行力低下,已成为企业管理的最大黑洞!

      执行力低下仅仅是一种表象,背后的深层次的原因到底是什么呢?

     “执行力的理念是上级推卸责任给下级很便捷的手段。”这是万科总裁郁亮在一次媒体见面会上的讲话,他甚至提及自己也不会让万科的同事看执行力方面的书。企业占比只有2%的领导者,掌握着企业几乎100%的资源,决定着企业的战略方向和资源分配,决定着各项制度、规则和激励机制,决定着选择谁和提拔谁,决定着98%人员做什么、怎么做;企业没有做好,战略目标没有实现,而这2%的领导者,怪下属98%的人没有执行力,这根本就是本末倒置。
     领导力是执行力的基石,是执行力的前提。企业关键的领导者,提升一度的领导力,就能提升至少100度的执行力。执行力的提升关键在领导者本身。没有领导力,就没有执行力。

民企老板领导力提升的五大阶段:

     民营企业的成长之路,就是民企老板领导力提升之路。在企业的升级过程中,首先是民企老板心智模式的改变,其次才是企业的升级。而老板心智模式的转变,更多的是被动的,是在企业升级的过程中痛苦的进行转型。而那些没有迈入更高阶段的企业,往往也是民企老板无法完成心智模式的转变,从而没有实现自身领导力的提升,依然用前一阶段的成功经验、管理习惯,就像夏天来了,还穿着冬天的棉袄一样,必然导致企业止步不前,甚至被淘汰。

用己之力

     民营企业在初创阶段,老板都是夫妻、兄弟,亲戚朋友,秉持打战亲兄弟,上阵父子兵的思想,同甘共苦,一步一个脚印,为企业的生存拼搏。靠着一股自信、一股野心,实现企业的从无到有。这个阶段老板的特点:亲力亲为,自力更生。

用人之力——借人之力

     随着企业销售业绩提升,生产规模的扩大, 企业进入快速成长道路。仅仅依靠夫妻、兄弟,亲戚朋友,开始捉襟见肘,于是,企业开始招兵买马,扩充销售人员、生产人员、行政管理人员,从自己干过渡到指挥别人干。这个阶段的老板特点:我对你错,我说你做。

用人之智——融人之智

     企业快速发展,销售业绩不断发展,人员规模不断增加,专业技术人员加盟,高级管理人员加盟。老板明显感觉到力不从心,很多员工不认识,很多工作不知道谁在做。成功转型的老板,借助咨询公司、高校老师、其他成功企业老板的力量,或者通过高人的指点,逐步完成了心智模式的开悟和升级,开始建立一整套的管理体系,通过体系、制度进行管理,并带领企业走入更快的发展道路。成功迈入这个阶段的老板的特点:专业的人做专业的事情,人岗匹配,权责匹配,按劳分配。

     2012年我应邀去杭州调研一家服装企业,99年成立,2002年就做到8000多万,但是一直到2012年,一直在五六千万徘徊,始终不能突破一个亿,老板非常苦恼。经过3天访谈调研,原因只有一个,老板娘非常自负,脾气暴躁,每年骂走一个销售总监、一个设计总监,其领导模式还停留在“我说你做,我对你错”的阶段,企业无法发展升级。而隔壁的同属于杭派女装的另外一家企业,起步比他晚,2012年已经发展到几十亿的规模,不仅招聘很多空降兵,还与很多管理咨询公司、品牌营销公司等智力机构进行充分合作,实现企业的快速升级换代。

用人之心——爱人之心

     企业顺利渡过快速发展阶段,进入稳步发展阶段,业务已经步入正轨。从做生意到做事业,从利益共同体发展到事业共同体。做事业,仅仅有智慧还不够,还要心走到一起。人才逐渐成为企业发展的瓶颈,尤其是核心岗位上的关键人才。激励体系不在仅仅停留在薪酬、福利,更多开始考虑期权、未来,不仅仅是物质激励,还有精神激励。这个阶段的特点:待遇留人、事业留人、感情留人。

用人之愿——成人之愿

     如何让企业基业长青,让企业发展成百年老店,已经不再是老板个人的事情,而是团结在老板周围一圈人的事情。从事业共同体走向命运共同体,事业合伙人应运而生,围绕一个共同的梦想,共同奋斗。这个阶段的老板的特点:同心、同向、同步。

心智模式升级的工具——NLP逻辑矩阵

     每一次心智模式的升级,开悟,都是一个痛苦的过程。在不断实践的过程中,在一次次的痛苦之后,不断反思,不断总结和自省,实现心智模式的升级。每一次心智模式的升级,都会带来领导力的提升。

     我们的大脑在处理事情时,会有六个不同的逻辑层次,从低到高分为环境、行为、能力、信念价值、身份、精神(系统)。理解事物,同样要从系统的、整体平衡的角度入手。当一个人越能站在较高层面上理解事物时,他越能照顾全局,越能更好地解决问题,其领导力就会提升的越快。

理解层次是NLP的核心理论,是我们大脑处理事情的一种逻辑。在这六个层次当中,每个层次都可以互相影响。

第一层级:环境

     就是我们所处的地方与所交往的人。你可能听过有人说他们占“天时地利人和”。那就是他们将成功归功于外部“环境因素”。在这个层次上,共同的“环境”会建立起外在和谐的“亲和感”。

第二层级:行为

     这个层级是指我们具体有意识的行动——我们做什么。我们所做的事并不是随机随兴的。虽然我们不一定清楚或知道,但我们的行为都是有“目的”的。比如说,我们可能想戒烟或控制脾气,但常常并不容易改变,那是因为它还与其他的层级紧密联结着。

第三层级:能力

     这个层级是那些我们经常练习的“行为”,久了就变成持续、自动化,就形成能力。这“能力”包括“心理的策略”及“实际的技术”,包括思考、组织、创意、领导等的“能力”及策略。一个拥有创作“能力”的人才会去作曲填词。你拥有的“能力”会直接主导你的行为。

     以上三个层次的运作在大脑的意识区域,即是说你是可以有意识地把他们观察出来。单纯关注执行力、领导力的行为,基本都是在这三个层次思考。下面的三个层次存在于我们的潜意识内,无形地影响着我们,只有不断在这三个层次思考,才能最终提升领导力和执行力。

第四层级:信念 / 价值观

     “信念与价值观”导引我们的生活到更周详的内涵,给予我们许可与禁止令。就是我们每一个人的内心地图。很多人在做一件事情之前,并没有搞清楚这件事情对我有什么重要和价值。只是知道应该要去做。因此,在他们做这件事情的过程,并没有发挥他们最大的能力,甚至敷衍了事,这就是身心不合一的状态,效果当然不会理想。这样对你并没有什么好处。因此,在你决定做任何事情之前,你必先要搞清楚这件事情对你有什么价值,有什么重要。这样,在做的过程你会感受到多一份的推动力,你亦会开心,会很积极主动。

     信念和价值观是不断发展变化的,随着时间的推移、环境的变化、阅历的增加,信念和价值观也会不断变化,我们通常说的被洗脑了,基本上就是信念和价值观被别人同化了。

第五层级:身份

     身份,就是对自己的一种定位,是一种“自我认同”。“自我认同”是一种你对自我的感知,是一种造就成你的“核心信念与价值观”以及你在此生的“使命感”。身份会影响信念价值系统。一个把自己定位成商人的人来说,最重要是赚钱。一个把自己定位成企业家,最重要则是发展出一个品牌,成为一个企业王国。定位自己是教员,最重要是教好书,使学生吸收知识。定位自己为教育工作者,则关注的除了教好书之外,最重要是培养学生的品德。如果定位成教育家,那重要的就是建立一套有效的教育理论,或者一套系统,使学生得到更全面的学习及成长。同样是商业或教学活动,对自己的身份有不同的定位,会导致完全不同的行为。

第六层级:精神 

     这是一个你与一切大于你自己的外在的联结,是你的潜意识与群体潜意识,乃至人类全体潜意识联系在一起的联结。或者说是你将自身的“小我”与某处外在的“大我”相融合的境界,也就是人们常常提到的“使命感”。

     生活经常是这样的情况:一个高层次的问题,却在用一个低层次的方法去解决,这当然很难有效。合理利用这六个理解层次可以让我们快速理清他人或是自己的问题的原因所在,并有可能治本地处理——低层次的问题,往往在高一层次找到解决。

     领导力的提升,源于自身觉察力的提升。如果能合理利用NLP的六个理解层次,不断的进行自我的探索和提升,不断的从高一层次来解决问题,自身的格局就会不断的提升。格局提升了,就不会再降下来。


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新工匠精神的提出者与倡导者;浙江大学主讲教授,浙江工业大学特聘教授;阿里巴巴、华为、三一等企业特聘专家、10年工匠精神研究历程; 匠道社创始人;中国管理咨询行业十佳杰出人物;全球500强华人讲师;培训了1000多家企业,参训人数达到10万人以上。著作有:《咫尺匠心:新工匠是怎样炼成的》、《守·破·离:如何成为一个精进的人》、《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》。

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