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《有效沟通与协作》-湖北宜昌内训培训圆满成功

2013-9-4 15:07:08

培训时间:2013年9月3日
培训课程:《有效沟通与协作》
培训讲师:蒋小华
培训地点:湖北宜昌
帮助你深化对“沟通”的认识,掌握沟通的秘诀,让你拥有良好的人际关系;
通过演练培养你的亲和力与沟通的技巧,让你成为团队中最受欢迎的人;
掌握上级与下级的不同心理特征,采取正确的沟通方式,实现沟通畅通;
学习与了解冲突的识,快速化解部门间的冲突,实现团队与个人的更大价值。
课程中还能让领域商务谈判的精髓,让你无敌谈判高手。

课程提纲:

一、沟通与协作的基础

二、有效表达

1)表达之前要问的3个问题
2)信息编码的3个原则
3)有效表达的7个导航工具

三、倾听与反馈的艺术
四、沟通的策略
五、人际风格沟通技巧

六、纵向(上下级)沟通

1.如何与上级沟通
2.如何与下属沟通

七、横向(跨部门平级)沟通
八、处理冲突的技巧
九、有效的会议
十、双赢谈判的技巧
 

新工匠精神的提出者与倡导者;浙江大学主讲教授,浙江工业大学特聘教授;阿里巴巴、华为、三一等企业特聘专家、10年工匠精神研究历程; 匠道社创始人;中国管理咨询行业十佳杰出人物;全球500强华人讲师;培训了1000多家企业,参训人数达到10万人以上。著作有:《咫尺匠心:新工匠是怎样炼成的》、《守·破·离:如何成为一个精进的人》、《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》。

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