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《跨部门沟通》-公牛集团内训培训圆满成功

2013-9-9 14:32:32

培训时间:2013年9月6日
培训企业:公牛集团
培训课程:《跨部门沟通》
培训讲师:蒋小华
培训地点:宁波慈溪

课程收益:
1.帮助你深化对“沟通”的认识,掌握跨部门沟通的秘诀;
2.通过演练培养学员的亲和力与沟通技巧;
3.正确认识部门冲突,快速化解部门间的冲突,达到双赢的效果;
4.建立内部客户服务意识,部门间融洽地协作,实现团队与个人的更大价值;
5.并从公司管理的层面、会议组织安排方面如何更好达成有效的跨部门沟通。

课程提纲:
一、沟通基础部分
二、倾听与反馈的艺术
三、高效沟通的策略
四、建立内部客户服务意识
五、跨部门沟通与冲突管理
六、化解冲突的智慧
七、跨部门沟通要点
八、跨部门沟通主要方式—有效的会议
 

新工匠精神的提出者与倡导者;浙江大学客座教授,浙江工业大学等高校特聘专家;阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师;10年执行力方面的研究与培训历程,被业内誉为“最佳执行教练”;现任华略管理学院院长,行课网、蒋课堂自媒体创始人;曾任:裕元工业集团和高毓股份总经理室经理职务;曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉;著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》; 《咫尺匠心:新工匠是怎样炼成的》

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